Política de Pagamento
Esta Política de Pagamento descreve os métodos de pagamento dos produtos adquiridos no site www.pelletprima.com, operado pela Vertigo Energy, Unipessoal LDA.
- Métodos de Pagamento Aceitos
Atualmente, o único método de pagamento aceite para encomendas no site é a transferência bancária.
Não são aceites pagamentos com cartão de crédito, cartão de débito, PayPal ou outros métodos eletrónicos.
- Detalhes da Transferência Bancária
Após a confirmação da encomenda, o cliente receberá:
O valor total a pagar
Dados bancários da Vertigo Energy, Unipessoal LDA.:
Titular do Pagamento: Vertigo Energy, Unipessoal LDA.
O assunto da transferência, que deve incluir o número do pedido para permitir a identificação do pagamento.
- Prazos de Pagamento
O pagamento deve ser concluído antes do envio dos produtos.
A confirmação da encomenda será enviada ao cliente apenas após a receção e verificação da transferência bancária.
- Confirmação de Pagamento
Os produtos serão enviados apenas após a transferência bancária ser creditada na conta da empresa.
O cliente receberá um e-mail a confirmar o pagamento e o estado do seu pedido.
- Atrasos ou Falha no Pagamento
Em caso de atraso no pagamento, a encomenda permanecerá pendente até que a transferência seja creditada.
Se o pagamento não for recebido no prazo de 7 dias úteis após a confirmação da encomenda, a Vertigo Energy, Unipessoal LDA. reserva-se o direito de cancelar a encomenda.
- Segurança do Pagamento
O pagamento por transferência bancária é seguro e direto, sem necessidade de partilhar dados sensíveis no site.
A Vertigo Energy, Unipessoal LDA. não armazena os dados bancários do cliente: a transação ocorre diretamente entre o banco do cliente e o banco da empresa.